お問い合わせフォーム
・お問い合わせ前に、 ヘルプ または FAQ をご確認ください。土日祝日、及び営業時間外のお問い合わせは、翌営業日から対応いたします。
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よくあるお問い合わせ
Q. 領収証などはインボイス制度に対応していますか?
A. はい。インボイス制度に対応しております。登録番号は T4010001137233 です。
Q. フリー(無料)素材は商用目的で利用出来ますか? 利用可能・禁止項目一覧
A. はい。利用可能用途一覧をご確認のうえご利用ください。
Q. カード決済の購入で領収証は発行できますか?
A. はい。マイページの購入画像一覧で画面に表示されるものを印刷してください。 捺印したものをご希望の方はマイページの領収証印刷画面からお申込いただけます。ただし3,000円以上のご購入に限らせていただきます。
Q. 利用時にクレジットを入れる必要はありますか?
A. クレジットを入れる必要はございません。(TV 動画配信も含む)
Q. 不適切な画像利用の連絡について
A. こちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。(権利詳細等につきましては、第三者からのご質問等には、当社の検討および対応の方針などをお知らせすることはできません。予めご了承ください。)
Q. 銀行振り込みで購入いたしました。振込みの確認はいつになりますか? 代金お振込先口座
A. 基本的に平日の正午と15:00前後になります。お急ぎの場合は、カード決済をご利用ください。
Q. メールアドレスは変更できますか?
A. マイページにログインしていただき、「会員情報確認・変更」より変更していただけます。
Q. 銀行振込(前払い)入金前にクレジットカード払いに変更は可能ですか?
A. はい。可能です。
1 銀行振込お申込み分のキャンセルをメールにてご連絡ください。
2 キャンセル手続き後、キャンセル完了のご連絡させていただきます。
3 再度クレジットカード決済にてご購入のお手続きをお願いします。
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